27 de setembro de 2010

Dono da Segway morre em acidente com seu produto

Sabe o Segway, aquele "patinete do futuro"?
Este produto foi lançado em 2001 com grande alvoroço, prometendo ser o substituto das bicicletas e apresentando uma nova tecnologia que faz o aparelho atingir 20 km/hora apenas com o equilíbrio do condutor.
Menos de 10 anos após seu lançamento, o Segway não vingou e acabou sendo adotado apenas por nichos de mercado, como os seguranças de centros comerciais.
Mas hoje aconteceu um novo capítulo nessa história: o presidente da empresa morreu... em um acidente com o seu próprio produto. Que desastre, hein?

22 de setembro de 2010

Propaganda tosca de motos Honda

As concessionárias de automóveis têm autonomia pra anunciar seus produtos e fazer promoções. Se por um lado isso pode potencializar a divulgação dos automóveis com os quais trabalham, por outro lado é um grande risco às marcas das montadoras. Afinal, nem sempre a comunicação dessas lojas é muito alinhada à imagem que seus fornecedores querem construir...
Veja, por exemplo, o antigo caso da Mearim, uma concessionária de motos Honda do Maranhão:


Alguém pode até achar que esse tipo de comunicação é adequado para os clientes da loja. Mas... que tipo de associação eles estão criando para a marca Honda???
Isso sem falar que o vídeo já rodou tanto pela internet que certamente foi mais visto por pessoas de outras áreas do que por potenciais clientes da loja.
A Honda deve ter adorado, não?

17 de setembro de 2010

Wal-Mart vende iPhone com Windows Vista

Existem mais de 100 tipos de aparelhos celular no mercado. Entender as diferenças entre os modelos e achar o dispositivo que mais se adequa às suas necessidades é uma verdadeira missão.
Pra ajudá-lo nessa tarefa, as lojas costumam separar os aparelhos por tipos e colocar descrições simplificadas das funcionalidades de cada aparelho, o que deveria facilitar a comparação.
Como a maioria das lojas já deixa os modelos ao alcance do consumidor e tem vendedores muito despreparados, o jeito é tentar escolher os modelos preferidos só com as informações que ficam expostas na vitrine.
Nesse contexto, o que dizer das lojas que escrevem informações erradas sobre os aparelhos??? O blog do iPhone flagrou 2 casos desses. No primeiro, uma loja da Oi divulgava que o iPhone grava vídeos e tem Rádio FM, veja:

Em um outro caso, uma loja do Wal-Mart vendia um iPhone com Windows Vista (!)  Mas corra, porque é a última unidade!!

14 de setembro de 2010

Google sugere boatos em buscas por marcas

A chegada da internet fez com que as informações corressem de forma ainda mais rápida pelo mundo. Um pequeno incidente ou até mesmo um boato envolvendo uma marca hoje pode virar um grande problema de imagem amanhã.
Neste novo cenário, algumas marcas preferem não interferir na comunicação que se espalha na rede e existem outras que escolhem ser mais ativas na proteção de sua reputação. O fato é que todos ainda estamos aprendendo sobre o melhor modelo pra lidar com essa situação. Enquanto isso, algumas marcas sofrem com coisas negativas que se espalham mundo afora. Prova disso é o recurso do Google de sugerir expressões de buscas... tente colocar a "fanta " no site brasileiro do buscador e se surpreenda... uma das sugestões do Google é "fanta uva causa câncer" (esse é um dos vários mitos explicados no site da Coca).
Ou seja, o site com maior acessos do Brasil sugere um boato a quem chega no site para procurar algo sobre uma marca. Que situação, hein? E a Fanta não é a única... veja outros exemplos:

13 de setembro de 2010

Burger King é flagrado com queijo vencido

O Burger King decidiu investir pesado sobre o seu novo Whopper 3 Queijos no Brasil. Pra isso, lançaram uma nova campanha dizendo que, agora, todo o queijo (do mundo) está na sua lanchonete. Pra quem ainda não viu:

Mas... pra variar, a "Lei de Murphy" entrou em ação e, na sexta-feira passada, uma operação de vistoria da Vigilância Sanitária constatou que 90% do queijo utilizado nos sanduíches do Burger King do BarraShopping (um dos mellhores shoppings do Rio de Janeiro) estava VENCIDO (!!!).
O gerente da lanchonete teve que depor na delegacia, o proprietário foi indiciado e a notícia se espalhou.
Por coincidência, o caso do queijo do Burger King, assim como na fictícia propaganda, virou realmente caso de noticiário (saiu até no Fantástico de ontem).
Em tempo: a operação no shoppping (veja foto abaixo) ocorreu após uma denúncia da presença de ratos na praça de alimentação e constatou que várias ouras lanchonetes também estavam com problemas sanitários. Que beleza...

1 de setembro de 2010

Avon lança produto contra umidade mas clima não ajuda

A Avon acaba de trazer uma "grande" novidade ao mercado brasileiro: um produto criado a partir da folha de Lotus, que protege o cabelo da umidade e elimina o frizz. Bacana, não é? O conceito parece ser bem relevante e crível. Mas, por coincidência, a grande campanha que eles veicularam na TV durante o mês passado aconteceu justamente no mês em que se registrou a menor umidade do ar dos últimos 70 anos (isso mesmo!!!). Foi, no mínimo, estranho ver todo mundo nas ruas falando sobre como o ar está seco e ver, na TV, uma empresa lançando um produto que protege meus cabelos da umidade.
Repare que, no próprio treinamento que as revendedoras recebem, eles falam que o produto será um grande sucesso porque o clima do Brasil é muito úmido:

Não dá pra dizer que isso é um erro pois esse efeito climático catastrófico era algo imprevisível, mas está aí mais exemplo de "azares de marketing".

31 de agosto de 2010

O mundo mudou...

Essa imagem já foi o logo das Indústrias Matarazzo, um dos maiores complexos industriais da America Latina na décade de 40. Já imaginaram se fosse hoje?

25 de agosto de 2010

Caldo Maggi pensa que estamos na Copa do Mundo

Hoje é dia 25/Agosto. Acabo de entrar no site dos caldos Maggi. Olha que interessante:
A Copa do Mundo acabou há 50 dias e a promoção acabou há mais de 2 meses. E o Brasil não foi campeão (muito pelo contrário...).

23 de agosto de 2010

Rede lança suco de cheeseburger pra bater no Mc Donalds

Esse case veio do Coma Com Os Olhos. Recentemente o Mc Donald's anunciou o lançamento de alguns smoothies em seu cardápio nos Estados Unidos, tocando na ferida da rede Jamba Juice, especializada na bebida há mais de 20 anos. Pra mostrar quem realmente entende do assunto e proteger seu negócio, a Jamba lançou uma propaganda agressiva, lançando um suposto smoothie de cheeseburger (!!), veja:



O que vocês acham desta "guerra"? Quem acertou e quem errou?

19 de agosto de 2010

Estúdio que criou Shrek vira exemplo de má gestão

Em 1994 o cineasta Steven Spielberg se juntou a renomados produtores e fundou o estúdio Dreamworks, criando uma grande expectativa no mercado. Na época a revista Time dedicou uma reportagem de capa ao estúdio, chamando-o de “novo colosso da mídia”. A promessa, contudo, nunca se concretizou. Em 15 anos, a DreamWorks criou alguns personagens marcantes como Shrek, Madagascar e Kung Fu Panda, mas só conseguiu obter lucro no balanço anual por 3 vezes, passou por 2 ameaças de concordata e hoje sobrevive  graças a uma pesada injeção financeira do grupo de mídia Reliance Entertainment (da Índia).
Como uma empresa com pessoas tão talentosas atuando em um mercado com tanto potencial conseguiu virar um exemplo de "má gestão"?
Segundo uma matéria publicada na Revista Época Negócios, o assunto rendeu até um livro, chamado "The Men Who Would Be King" (Os homens que seriam reis), que aponta vários equívocos na administração da Dreamworks, como:
- Miopia de mercado: O estúdio tinha a pretensão de cobrir toda a gama do entretenimento, do cinema à música. Era uma pretensão justificada em 1994, mas as divisões de games e internet nunca conseguiram achar o pulso do mercado, criando produtos fora de sintonia com o público teen.
- Conflito no topo: Os sócios, apesar do brilhantismo em suas carreiras-solo, não sabiam trabalhar em equipe.
- Arrogância e descaso: O sonho antigo de Spielberg era construir um megaestúdio de filmagens na Flórida, mas o projeto enfureceu ambientalistas, gerou uma péssima repercussão e uma inútil despesa de US$ 30 milhões.
- Estagnação criativa: O projeto original do estúdio era arrojado: abolir cargos e valorizar os artistas “pratas da casa”. Na prática, não foi assim.
- Falta de engajamento: O maior atrativo da DreamWorks atendia pelo nome de Steven Spielberg. Porém, o cineasta teimou em continuar firmando seus negócios mais rentáveis com outros estúdios, como a produção de Homens de Preto, pela Sony.
Por essas razões, a homenagem do Erros de Marketing de hoje vai pra Dreamworks.

16 de agosto de 2010

Começou o festival de bizarrices das eleições 2010

O Erros de Merketing tem menos de 1 ano de existência. Isso significa que estamos prestes a passar pelas nossas primeiras eleições. O horário eleitoral ainda nem começou, mas já dá pra ver que vai ter muito "case" pra estudarmos por aqui. Que tal essa bizarrice?

5 de agosto de 2010

Karate Kid na verdade luta Kung Fu

Algumas semanas atrás a Columbia Pictures distribuiu pelo mundo o novo filme Karate Kid, estrelado por Jackie Chan e o filho do ator Will Smith. O novo longa metragem remete ao filme original, lançado na década de 80. Mas... diferente do que o nome diz, o menino luta Kung Fu e não Karate (!).
Alguns sites dizem que, na verdade, o estúdio gostaria de ter mudado o título pra Kung Fu Kid, mas não conseguiu manter a popularidade.

Em 2011 será lançada a continuação do filme Kung Fu Panda. O que será que o simpático ursinho vai lutar agora?

3 de agosto de 2010

Coca-Cola homenageia mães nas vésperas do Dia dos Pais

Já há algum tempo a Coca decidiu falar diferentes mensagens para cada públilco. No passado chegou a lançar campanhas bem diferentes para adolescentes e para mães ao mesmo tempo (lembra da promoção com a Avon? e da promoção com o Charlie Brown Junior?).
Após ter feito uma overdose de investimentos associados a futebol com o gancho da Copa do Mundo, a marca parece ter decidido lançar uma campanha reforçada homenageando as mamães com o bordão "você é essa Coca-Cola toda". E a propaganda abaixo está passando com freqüência na TV. A mensagem fala com as donas de casa, divulga a garrafa de vidro e transmite alguma emoção. Mas... colocar no ar uma campanha homenageando as mães às vésperas do Dia dos Pais fica meio deslocado, não??

27 de julho de 2010

Dolly ensina como (não) fazer propaganda

Reparei que o Mc Donald's e a Pepsi são as empresas que mais aparecem aqui no blog. Mas isso não significa que essas são as empresas que mais erram, são apenas as que mais aparecem.
Pra fazer um pouco mais de justiça decidi mencionar uma marca que deveria ser membro do hall da fama do Erros de Marketing: a nossa querida Dolly.
Toda vez que vejo uma propaganda desse refrigerante fico imaginando a cena de algum executivo da empresa, que teve uma brilhante idéia: "Se a Coca-Cola conseguiu construir algo tão proprietário no Natal, o que nos impediria de fazer o mesmo com todas as outras ocasiões?" E, com uma grande inspiração, deve ter mandado: "Vamos lançar imediatamente uma nova campanha com músicas sensacionais e muita demonstração de emoção pra datas comemorativas como a Páscoa, Dia das Mães e Dia dos Pais!".
Pra quem ainda não viu o resultado, segue abaixo o "filme" que está no ar atualmente (o mesmo do ano passado), homenageando os papais com uma linda canção cheia de rimas (?) e lágrimas.
Se você se emocionou, dê uma Dolly pro seu pai você também. Se não, deixe um comentário aqui no post!

20 de julho de 2010

Camisinhas viram brinde do Mc Lanche Feliz por engano

Deu no site Virgula: No dia 9 de julho a rede de fast food McDonald's pediu desculpas e anunciou seu espanto com as 5 mil camisinhas distribuídas nas caixas da promoção Mc Lanche Feliz. Camisinhas coloridas foram colocadas no lugar de brinquedos do filme Avatar por engano em uma cidade de Massachussetts, Estados Unidos. As camisinhas destinadas à rede pública de ensino de Provincetown foram confundidas por funcionários. “As embalagens eram tão brilhantes e coloridas que foram confundidas com pequenos brinquedos do Mc Lanche Feliz. Infelizmente a maioria dos funcionários da empacotadora não lê inglês, e pensaram que ‘Ribbed Latex’ (látex enrugado) era um personagem do filme”, disse Robin Anderson, vice-presidente do jornal mexicano El Universal. Uma nota no Yahoo Mexico informou que o erro foi descoberto quando crianças em uma festa de aniversário começaram a encher as camisinhas como se fossem bexigas (!!!).

14 de julho de 2010

Como NÃO apresentar um novo logo pra Copa

A Copa do Mundo da África acabou e a próxima será no Brasil. Pra marcar essa virada, a marca da Copa de 2014 foi apresentada ao mundo.
Pra variar, gerou polêmica.
Algumas pessoas acharam um atentado ao design e outras acharam o logo a cara do Chico Xavier. Independente de ter gostado ou não, teve uma coisa que chamou ainda mais a minha atenção do que o logo em si: a apresentação que foi feita sobre ele.
Nada pode resumir melhor a minha opinião sobre isso do que uma comparação direta entre o vídeo que foi feito pra apresentar a nossa marca e o que foi feito pra apresentar a marca da Eurocopa de 2012.
Vejam e tirem suas próprias conclusões:

Propaganda da Epson idêntica à da Dove

Deu no BlueBus: A Epson lançou uma nova campanha trazendo o retrato de uma senhora de idade com a chamada "Long Live Memories", fazendo uma analogia entre as linhas de expressao do rosto e linhas de texto que contam uma história. Talvez fosse uma boa idéia, não fosse o fato de que a mesma agência (Ogilvy) usou exatamente a mesma foto em outro anúncio veiculado em 2008, na campanha do sabonete Dove. Duas propagandas idênticas, feitas pela mesma agência. Que serviço, hein?

12 de julho de 2010

Exageros que lembram as facas Ginsu

Quem não se lembra das propagandas das facas Ginsu ou das meias Vivarina?
Pra divulgar seus produtos "milagrosos" essa empresa, na época, usava vídeos exageradíssimos mostrando pessoas em situações ridículas.
Apesar do "1406" não existir mais, esse estilo de comunicação (que alguns chamam de "infomerciais") continua sendo utilizado.
Nada contra fazer uma propaganda informativa mais detalhada, mas, abusar do exagero, como nas cenas abaixo, é duvidar da inteligência dos consumidores!

6 de julho de 2010

Que hora pra falar da Holanda...

Pois é, lá se foi mais uma Copa do Mundo pro Brasil. A seleção perdeu pra Holanda nas 4as de final e ainda estamos de ressaca.
Por azar, a Holanda era justamente um dos países "homenageados" na nova campanha da maionese Hellmann´s. Que hora pra exaltar a cultura holandesa, hein???


A derrota do Brasil na Copa fez um bom estrago em vários planos de Marketing. Esse certamente não foi o pior deles.

29 de junho de 2010

Pão de Açúcar elimina o Brasil da Copa!

Em uma tremenda gafe o Grupo Pão de Açúcar (patrocinador oficial da seleção brasileira) publicou hoje um anúncio no jornal Folha de São Paulo como se o Brasil já tivesse sido eliminado da Copa.
"A I qembu le sizwe (seleção, em Zulu) sai do Mundial. Não do coração da gente. Valeu, Brasil. Nos vemos em 2014" .
Precisa comentar algo mais?
Essa certamente vai entrar pra lista dos piores erros de marketing relacionados à Copa do Mundo.

PS: Aposto que vai ter concorrente que vai aproveitar a deixa e fazer um "anúncio de oportunidade" nos próximos dias...