Nintendo 3DS: aprenda como NÃO lançar um produto inovador

Em 2010 a Nintendo divulgou ao mercado que lançaria uma nova versão do DS (seu game portátil), com visor em 3D sem a necessidade de usar óculos... isso seria uma real inovação no mercado! Alguns meses depois, saiu a notícia que o aparelho custaria US$300. O mercado achou caro e, algumas semanas depois, o lançamento foi anunciado a US$250.
Apesar de ter vários personagens famosos como o Super Mario ou Zelda, a Nintendo anunciou que o 3DS seria lançado apenas com o "Nintendogs", um joguinho simples tipo o Wii Resorts. Antes de finalmente lançar o esperado console, a empresa ainda decidiu espalhar um monte de avisos sobre os riscos que a tela 3D poderia causar às crianças. E decidiu lançar uma super campanha de TV, que aumentaria muito o interesse pelo jogo:


Pelo amor... que propaganda mais horrorosa... alguém ficou convencido que que a tecnologia é realmente revolucionária?

Pra "sorte" da Nintendo, a tela 3D realmente é inovadora e funciona. E isso salvou o produto (também ajudado pela chegada dos bons joguinhos e de promoções de preços na sequência).
Mas imaginem o estrago que a Apple faria se tivessem feito esse lançamento???

E o lançamento do ano é... um sanduíche do KFC (?!)

Os Estados Unidos são o berço do Marketing moderno. País ultra consumista, avançado em tecnologia e onde várias tendências mundiais nascem. É também o lugar onde as multinacionais mais investem em propaganda e onde os lançamentos ganham proporções inacreditáveis. Neste cenário, qual você acha que deve ter sido  lançamento de produto mais lembrado pelos americanos em 2009?
Um carro? Um acessório de tecnologia? Um ítem de moda?
Nada disso... foi um hamburger de frango grelhado do KFC.
Que decepção, hein? :-) Parabéns aos marketeiros da KFC, mas quem trabalhou em lançamentos de produtos inovadores deve estar com um gosto amargo na boca a essas horas. Afinal de contas, deveria ser muito mais fácil gerar boca-a-boca (e, consequentemente, LEMBRANÇA) com algo que realmente mude a vida do consumidor do que com um novo sabor de sanduíche, não é?
Ano passado o topo do ranking ficou com o Wii Fit e em 2007 com o iPhone.

Pra quem quiser acessar mais detalhes, veja aqui os rankings: 2009, 2008 e 2007.

Estande da Honda jogado às moscas enquando Fiat 500 bomba

Semana passada me surpreendi no saguão do aeroporto de Congonhas. Havia um certo tumulto em um canto, com pessoas fazendo fila (!) pra ver... o novo Fiat 500 (lançamento na categoria "minúsculos-e-muito-caros-enquanto-são-moda"). O simpático carrinho realmente atraiu a atenção do pessoal... tinha até gente tirando foto, sentando no banco, etc.
Enquanto isso, a alguns metros, estava o estande da Honda com 4 motos do tipo scooter (nem sei se eram lançamentos).... jogado às moscas. Pra não dizer que estava vazio, estavam lá a promotora e... um segurança (xavecando a bendita).
Como veu vôo atrasou (pra variar), acabei acompanhando a situação por mais de 5 horas. E a foto abaixo permanceu praticamente inalterada durante todo esse período.

Fiquei intrigado com o caso e resolvi procurar no Google Insights a quantidade de gente que está interessada no Fiat 500 versus a quantidade de gente interessada na scooter da Honda (o modelo novo chama-se "Lead"). Vejam abaixo. Como era de se imaginar, o Fiat 500 está bombando... todo mundo está curioso pra conhecer o "bichinho" e faz todo sentido colocá-lo para exposição em lugares com alto fluxo do target.

Mas então... porque afinal a Honda colocou essa exposição????
Imagino que o custo do espaço tenha sido o mesmo para ambas... No mínimo essa é, mais uma vez, uma lição de otimização de recursos.
Mas tamém consigo enxergar outros aprendizados:
1- Um produto não chama atenção automaticamente pelo simples fato de ser um lançamento
2- Um produto não chama atenção automaticamente por ter sido desenhado para aquele target
3- Colocar promotora bonita na exposição não garante visitantes (pode no máximo, garantir mais "segurança" para o produto exposto... rsrsrs)

Lançar produto só pra amedrontar a concorrência

Em 2006 a Ambev começou a comercializar a cerveja Perto Del Sol no Brasil, com foco no público feminino. Mas perdeu na justiça o direito de vendê-la por causa da similaridade com a marca da FEMSA, a Sol (que por sua vez tem só uma letrinha de diferença versus a Skol, mas pode continuar no mercado... rsrs.. vai entender esses critérios). Pra não ficar de fora, a Ambev renomeou o produto pra Puerto Del Mar... e ainda apareceu uma Puerto (só Puerto) no meio do caminho. Como o consumidor foi impactado com toda essa bagunça? Assistindo os comerciais abaixo... Mas... isso não é importa... afinal esses lançamentos era só pra pressionar a concorrência, e não pra satisfazer o consumidor... afinal, quem é que lança uma cerveja só pra mulher??

Lançar sem planejar

67% das empresas lançam produtos dedicando apenas 6 meses OU MENOS para o planejamento.
Esse erro não preciso nem explicar. Veja a pesquisa no site da Mundo Marketing e comentários no blog da HSM.