Esse case veio do Coma Com Os Olhos. Recentemente o Mc Donald's anunciou o lançamento de alguns smoothies em seu cardápio nos Estados Unidos, tocando na ferida da rede Jamba Juice, especializada na bebida há mais de 20 anos. Pra mostrar quem realmente entende do assunto e proteger seu negócio, a Jamba lançou uma propaganda agressiva, lançando um suposto smoothie de cheeseburger (!!), veja:
O que vocês acham desta "guerra"? Quem acertou e quem errou?
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23 de agosto de 2010
20 de julho de 2010
Camisinhas viram brinde do Mc Lanche Feliz por engano
Deu no site Virgula: No dia 9 de julho a rede de fast food McDonald's pediu desculpas e anunciou seu espanto com as 5 mil camisinhas distribuídas nas caixas da promoção Mc Lanche Feliz. Camisinhas coloridas foram colocadas no lugar de brinquedos do filme Avatar por engano em uma cidade de Massachussetts, Estados Unidos. As camisinhas destinadas à rede pública de ensino de Provincetown foram confundidas por funcionários. “As embalagens eram tão brilhantes e coloridas que foram confundidas com pequenos brinquedos do Mc Lanche Feliz. Infelizmente a maioria dos funcionários da empacotadora não lê inglês, e pensaram que ‘Ribbed Latex’ (látex enrugado) era um personagem do filme”, disse Robin Anderson, vice-presidente do jornal mexicano El Universal. Uma nota no Yahoo Mexico informou que o erro foi descoberto quando crianças em uma festa de aniversário começaram a encher as camisinhas como se fossem bexigas (!!!).
18 de fevereiro de 2010
Mc Italy que não é italiano
O Mc Donald's acaba de lançar uma novidade pra impulsionar suas vendas na Europa: o Mc Italy! O que vem no sanduíche? Oras... é óbvio: alcachofra, queijo asiago e hamburguer. Ué... onde estão os ingredientes mais tradicionais no país? Hm... no pão ciabatta... quem disse que precisa de algo mais?
O ministro da agricultura da Itália está fazendo propaganda pessoalmente nas lanchonetes (!) dizendo que essa é uma culinária italiana mais moderna. Mas os críticos, cozinheiros e nacionalistas estão descendo o sarrafo na novidade (veja vídeo da BBC aqui).
Ainda bem que a rede fez o seu dever de casa: o sabor do hamburguer agradou o paladar dos italianos e, por isso, está vendendo bem (mais de 100.000 unidades por dia).
Mas brincar com os sentimentos de patriotismo das pessoas em um país tão tradicional foi um movimento muuuuuuuuuito arriscado da lanchonete, que já conta com uma imagem extremamente americanizada no mundo.
Vamos acompanhar o fim desta história de perto.
O Mc Donalds talvez seja a empresa mais citada aqui nesse blog. Mas isso não significa que sejam os únicos e nem os que mais erram... talvez eles sejam só os que mais investem, os que mais arriscam ou os que mais aparecem. Em tempo, preciso tirar o chapéu para os bonecos do Chaves que eles colocaram no Mc Lanche Feliz desta vez. Virou febre!
O ministro da agricultura da Itália está fazendo propaganda pessoalmente nas lanchonetes (!) dizendo que essa é uma culinária italiana mais moderna. Mas os críticos, cozinheiros e nacionalistas estão descendo o sarrafo na novidade (veja vídeo da BBC aqui).
Ainda bem que a rede fez o seu dever de casa: o sabor do hamburguer agradou o paladar dos italianos e, por isso, está vendendo bem (mais de 100.000 unidades por dia).
Mas brincar com os sentimentos de patriotismo das pessoas em um país tão tradicional foi um movimento muuuuuuuuuito arriscado da lanchonete, que já conta com uma imagem extremamente americanizada no mundo.
Vamos acompanhar o fim desta história de perto.
O Mc Donalds talvez seja a empresa mais citada aqui nesse blog. Mas isso não significa que sejam os únicos e nem os que mais erram... talvez eles sejam só os que mais investem, os que mais arriscam ou os que mais aparecem. Em tempo, preciso tirar o chapéu para os bonecos do Chaves que eles colocaram no Mc Lanche Feliz desta vez. Virou febre!
31 de janeiro de 2010
McDonalds explorou tragédia no Haiti?
Marketing não é uma ciência exata e não posso afirmar com certeza o que é certo e errado. A função desse blog, apesar do nome, é justamente o de apontar possíveis deslizes e, principalmente, provocar questionamentos. Pra cumprir essa função vou abordar um tema delicado: marketing em momentos de tragédias.
Vocês lembram de quando a Red Bull foi duramente criticada por ter permitido que promotoras distrubuissem produto de graça no desabamento de uma estação de metrô de São Paulo em 2007? uma respeitada revista publicou um artigo dizendo que "a companhia ignorou uma regra básica no universo da propaganda: nunca tente se aproveitar de uma crise para ganhar alguns pontos de audiência. Fatalmente o efeito será contrário ao esperado." (leia aqui). Na minha opinião a Red Bull foi, no mínimo, infeliz com a ação. Mas não dá pra negar que os bombeiros precisavam, sim, de ajuda pra continuar trabalhando nos escombros por horas sem parar. O problema está em ficar conhecida(o) por tentar explorar comercialmente a situação.
Dois anos se passaram e acabamos de ver uma tragédia ainda maior: o terremoto no Haiti. E estou sendo impactado por várias ações marketeiras de ajuda comunitária. O McDonalds, por exemplo, anunciou que doaria 0,50 centavos para o Haiti pra cada Big Mac vendido durante uma semana. A ação teve ampla divulgação na internet e acabou levantando US$500 mil pela causa (valor que não fará grandes diferenças no cofre da empresa), além de uma também ampla divulgação da "boa ação" da empresa.
Será que o Mc Donalds também não tentou se aproveitar da tragédia? Afinal, porque não doar um valor independente das vendas? Porque investir tanto na divulgação de uma doação que não foi tão grande?
Vocês lembram de quando a Red Bull foi duramente criticada por ter permitido que promotoras distrubuissem produto de graça no desabamento de uma estação de metrô de São Paulo em 2007? uma respeitada revista publicou um artigo dizendo que "a companhia ignorou uma regra básica no universo da propaganda: nunca tente se aproveitar de uma crise para ganhar alguns pontos de audiência. Fatalmente o efeito será contrário ao esperado." (leia aqui). Na minha opinião a Red Bull foi, no mínimo, infeliz com a ação. Mas não dá pra negar que os bombeiros precisavam, sim, de ajuda pra continuar trabalhando nos escombros por horas sem parar. O problema está em ficar conhecida(o) por tentar explorar comercialmente a situação.
Dois anos se passaram e acabamos de ver uma tragédia ainda maior: o terremoto no Haiti. E estou sendo impactado por várias ações marketeiras de ajuda comunitária. O McDonalds, por exemplo, anunciou que doaria 0,50 centavos para o Haiti pra cada Big Mac vendido durante uma semana. A ação teve ampla divulgação na internet e acabou levantando US$500 mil pela causa (valor que não fará grandes diferenças no cofre da empresa), além de uma também ampla divulgação da "boa ação" da empresa.
Será que o Mc Donalds também não tentou se aproveitar da tragédia? Afinal, porque não doar um valor independente das vendas? Porque investir tanto na divulgação de uma doação que não foi tão grande?
27 de novembro de 2009
McDonalds começa a usar "maquiagem verde"
O Mc Donald's vai mudar suas cores em alguns países da Europa. Em breve 100 lojas adotarão um visual "verde escuro", tentando passar uma imagem mais "ambientalmente amigável". Isso é o que eu chamo de "maquiagem verde".
Além do imenso risco de perder a identidade (quantas vezes vou falar disso nesse blog?), ainda podem ser mal interpretados. Com certeza muita gente vai achar essa mudança uma heresia.
Além do imenso risco de perder a identidade (quantas vezes vou falar disso nesse blog?), ainda podem ser mal interpretados. Com certeza muita gente vai achar essa mudança uma heresia.
Se a onda pega a garrafa de Coca-Cola vai ser relançada em verde em breve.
Esse post deveria ir para o blog "Desesperos de Marketing".
26 de outubro de 2009
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