3o mundo é tudo igual

Multinacionais em geral adoram falar que "pensam globalmente e agem localmente". Na prática, algumas poucas intepretam isso ao pé da letra e outras muitas interpretam isso como "vamos reaplicar a mesma campanha no mundo inteiro pra economizar". Nada contra economias (muito pelo contrário), mas quem se propõe a usar uma propaganda em muitos países tem que pensar nisso desde o início...
Vejam o caso dos repelentes Off! abaixo... Criar uma campanha "para ser global" ou regional é muito diferente de importar uma propaganda da Tailândia (ou sei lá da onde é esse filme) pro Brasil... Reparem também na beleza do lips sync (aprenderam com a Colgate? rsr).

Será que pra multinacional 3o mundo é tudo igual?

 

Em tempo: A "economia" da marca não se restringiu só ao comercial. O site da linha de repelentes Off! da CerasJohnson é todinho feito com imagens de gringos. Tem foto de uma família americana na churrasqueira, a mesma mãe "tailandesa" do comercial com a filha, etc.

Conflito entre revistas da Editora Abril

Outro dia estava no supermercado e, enquanto esperava a fila do caixa, reparei que 2 revistas davam notícias contraditórias na capa:
- A revista "Minha novela" dizia com letras em caixa alta: "JORGE MORRE"
- A revista "tititi" noticiava: "Jorge reencontra o amor nos braços de Aryane"
Fui me informar e fiquei sabendo que o Jorge é o personagem principal da novela das 8 (que na verdade começa às 9), Viver a Vida. Também me contaram que é normal ter muita especulação sobre o que acontece com os personagens das novelas mais assistidas...
Esse mundo de fofocas de novela é novo pra mim, mas confesso que me surpreendi muito quando descobri que as duas revistas que mencionei acima são da mesma editora (Abril) e têm os seus conteúdos hospedados no mesmo site (!). As chamadas abaixo estão no ar agora mesmo.
E aí, editora Abril, devo acreditar na "melhor revista de novelas do Brasil" ou na revista que coloca "o mundo da TV nas minhas mãos"? Uma das duas, pelo menos, vai perder credibilidade em breve.

Ronaldinho Gaúcho vende Trident!

Depois dessa não duvido de mais nada. Vocês sabiam que o Ronaldinho Gaúcho (e seus dentes maravilhosos) já foi garoto propaganda de Trident?
Foi na época em que ele vendia de tudo... e a Adams entrou na onda de contratar quem estava na moda.
E olha que "bonito" que ficou o comercial abaixo.... Dá uma vontade louca de comprar Trident pra ficar com esses dentes "fortes", não dá?

 

Esqueceram do patrocinador no BBB

As provas patrocinadas no BBB estão um verdadeiro fiasco. A moto Honda não ligava por nada, o detergente Minuano ardia nos olhos dos participantes e o pára brisa do Fiat Linea quase não aguentou a "chuva"...
Mas domingo passado (dia 21/Março) um merchandising mereceu uma singela homenagem do nosso blog: a marca de tênis que patrocinou a prova do líder neste domingo simplesmente nem foi mencionada.
Que beleza... e pensar que alguns desses patrocínios custam 7 dígitos (!!).

Samsung é... mais Brasil (??)

A propaganda é bonita, mostra atributos interessantes do produto mas uma coisa me incomoda: porque uma marca coreana com slogan em inglês seria "mais Brasil"? Só porque contratou o Robinho como garoto propaganda?

Será então que a Armani é "mais Brasil" só porque contratou o Kaká?
E será que o Guaraná Antarctica poderá dizer que é "mais Agrentina" se contratar o Maradona por lá?

Celular Vivo substitui presença do pai?

Vamos a mais um caso polêmico. Estava relutante em colocar esse vídeo aqui, mas depois de receber algumas críticas duras a essa propaganda da Vivo, não resisti.
No filme, o pai explica pra filha que está se separando, mas que vai estar sempre por perto através do telefone. No fim das contas, o celular Vivo possibilita que o pai esteja "presente" em alguns momentos especiais da filha, mesmo que à distância.
Honestamente achei o filme extremamente bem produzido. Parabéns ao diretor! Através da atuação que tirou da menininha, ele conseguiu gerar muitas emoções positivas mesmo em um tema difícil como esse.
Mas... o fato é que a verdade às vezes dói... e gera reações.
Muita gente adorou a propaganda, mas muita gente achou ridículo o fato de a Vivo estar querendo dizer que um celular pode substituir a presença de um pai.... alguns extremistas até acharam que a empresa expôs demais o assunto e incentivou a separação (discordo desse ponto, mas opinião é opinião). Veja algumas dessas opiniões aqui. Pelo que percebi as pessoas que mais se incomodaram foram justamente aquelas que não queriam que suas crianças fossem expostas ao tema de separação como algo normal, por mais que seja.
Mais uma prova de que é impossível agradar a todos. Fica uma dúvida no ar pra nossa reflexão: será que é melhor fazer uma propaganda mais polêmica que agrada muito a uma parte da população ou uma mais "suave" que agrade menos mas a todos?

Slogans felizes estão na moda

Um tempo atrás os marketeiros se ligaram que a melhor (e talvez a única) maneira de conseguir conquistar a lealdade dos consumidores é através do emocional. Depois de uma onda de livros sobre o assunto, veio uma verdadeira avalanche de propagandas, logos e slogans que usavam e abusavam de apelos sentimentais. Tempos atrás a moda era colocar um "coração" no logo. O que teve de empresa redesenhando sua identidade visual nesse sentido, foi brincadeira...

Mas parece que a onda mudou... a moda agora é.. ser feliz! E dá-lhe felicidade em tudo que é marca... você pode ser feliz no supermercado, comendo esfiha, comprando móveis, assistindo TV, falando ao telefone, etc. Qual será o próximo sentimento da moda?

Em tempo: já adianto ao críticos de plantão: NÃO, EU NÃO ACHO ERRADO usar emoções em propagandas E EU NÃO ACHO QUE ESSAS MARCAS FALHARAM. Mas SIM, EU ACHO ARRISCADO querer falar de uma coisa só porque todo mundo está falando. Isso porque 1) você não será proprietário de nada e não terá um diferencial e 2) a moda passa...

Portanto se você está pensando em fazer um slogan sobre felicidade só porque está empolgado com o que está vendo no mercado, recomendo que gaste um pouco mais de neurônios e tente pensar em algo diferente!

Dominos assume que sua pizza é péssima

Fiquei surpreso quando soube desse caso. O presidente da Domino's Pizza reconheceu em público que os consumidores acham sua pizza péssima. Alguns acham que tem gosto de papelão (?!), outros nem acham que é pizza de verdade (!!), etc.
Em uma tentativa de dar uma grande virada nos resultados, a diretoria anunciou uma reformulação completa em seu cardápio, com mudanças drásticas de sabor (veja o vídeo abaixo e o site da empresa).
Uau! Esse é um dos planos de marketing mais radicais e arriscados que já vi! O que vai acontecer com os milhares de consumidores atuais que gostam da pizza??
Talvez a atitude tomada pela rede tenha sido acertada, pois existem situações onde paliativos não resolvem.... é necessário fazer um "tratamento de choque". Não sei qual será o resultado, mas, pelo jeito, tudo isso está acontecendo pra tentar corrigir um grande erro feito no passado: o de piorar o produto. Vamos aprender com mais essa.

Produtos Bizarros

Pesquisando na internet achei vários produtos bizarros sendo oferecidos por aí. Alguns nos parecem exóticos por uma pura diferença cultural (talvez nem sejam erros em seus países de origem)... mas conferir a lista abaixo é, no mínimo, curioso:

- Uma boneca (peluda) para depilar













- Cerveja sem álcool para cachorros





- Termômetro retal musical do Bob Esponja






- Restaurante temático de "Banheiro"

- Promoção em funerária pra clientes do Sam's Club

- Hamburger em forma de Mickey

- Sorvete sabor nicotina

- Leite materno em caixinha

Duvidou que esses produtos existem? Visite o site da onde tirei tudo isso.
E você, consegue mais algum prodto bizarro???

Em tempo, veja mais erros de marketing no nosso twitter!

Fiat critica esposas em propaganda da Doblô

Desta vez serei breve, pois o caso é mais do que óbvio: como já citei por aqui, 70% das decisões de compras de carros são feitas pelas mulheres.
Nesse contexto, o que você acha de a Fiat lançar uma campanha pra Doblô que critica as esposas??????

Religião e Marketing de alimentos

Chocolate do padre, Geléia dos monges, Aveia Quaker, Panetone e Biscoito Santa Edwiges.
Só por curiosidade, quem inventou que religiosos são bons cozinheiros???

Nestlé lança bebida Alpino que não tem Alpino

A Nestlé acabou de lançar uma linha de bebidas lácteas usando algumas de suas marcas mais importantes: Alpino, Neston e Nescau.
Legal, né? No site da empresa está escrito "Alpino para beber? Isso mesmo."
Mas..... como bem notaram os colegas do blog Coma com os olhos, a embalagem do produto traz uma expressão importante nas entrelinhas: "Este produto não contém chocolate Alpino"...
Como assim????? Um "Alpino pra beber" que não tem Alpino????
Isso me lembra a história do creme de queijo “tipo requeijão” que prejudicou muito esse mercado algum tempo atrás...
Satisfazer o consumidor é a missão de Marketing. Isso inclui não tentar enganá-lo descaradamente.

Faça xixi antes de embarcar e salve o planeta

Aqui vai um caso bem curioso: a All Nippon Airways, maior companhia aérea do Japão, fez uma campanha pedindo aos seus passageiros para fazerem as suas "necessidades" antes de entrar no avião!
Porque? pra salvar o planeta, oras!
Como? A empresa fez as contas: um boeing 777 comporta 247 passageiros -> a bexiga de uma pessoa carrega, em média, 1 litro de xixi -> logo, se todos os passageiros derem uma passadinha no banheiro antes de embarcar, haveria uma redução de até 247 quilos no peso do avião, o que economizaria combustível e reduziria a emissão de gases poluentes.
A meta da empresa era reduzir a emissão de gases em 4.2 toneladas por mês, mas eles nunca divulgaram se bateram a meta (leia mais aqui e aqui)... Bizarro!!
Será que essa era a melhor maneira que a Nippon teria pra fazer uma campanha de preservação do meio ambiente?????

Mc Italy que não é italiano

O Mc Donald's acaba de lançar uma novidade pra impulsionar suas vendas na Europa: o Mc Italy! O que vem no sanduíche? Oras... é óbvio: alcachofra, queijo asiago e hamburguer. Ué... onde estão os ingredientes mais tradicionais no país? Hm... no pão ciabatta... quem disse que precisa de algo mais?
O ministro da agricultura da Itália está fazendo propaganda pessoalmente nas lanchonetes (!) dizendo que essa é uma culinária italiana mais moderna. Mas os críticos, cozinheiros e nacionalistas estão descendo o sarrafo na novidade (veja vídeo da BBC aqui).
Ainda bem que a rede fez o seu dever de casa: o sabor do hamburguer agradou o paladar dos italianos e, por isso, está vendendo bem (mais de 100.000 unidades por dia).
Mas brincar com os sentimentos de patriotismo das pessoas em um país tão tradicional foi um movimento muuuuuuuuuito arriscado da lanchonete, que já conta com uma imagem extremamente americanizada no mundo.
Vamos acompanhar o fim desta história de perto.

O Mc Donalds talvez seja a empresa mais citada aqui nesse blog. Mas isso não significa que sejam os únicos e nem os que mais erram... talvez eles sejam só os que mais investem, os que mais arriscam ou os que mais aparecem. Em tempo, preciso tirar o chapéu para os bonecos do Chaves que eles colocaram no Mc Lanche Feliz desta vez. Virou febre!

Agência explora traição no Carnaval brasileiro

Não sei dizer se isso é um erro ou não, mas fiquei surpreso de ter visto esta propaganda de uma agência de viagens nos EUA que incentiva seus clientes a virem pro Carnaval brasileiro fazer "besteira".
"O que você faz em suas viagens não é da nossa conta..." Isso lá é diferencial pra você escolher fazer uma viagem com essa agência e não com outra?
Mas acho que o principal erro é do Brasil... essa é a imagem que o nosso Carnaval tem no exterior?

Fritex e sua crise de identidade

Uma famosa marca de salgadinhos, ciente da crescente preocupação dos consumidores com a sua saúde e boa forma, decidiu lançar uma linha de snacks assados - vistos como mais saudáveis que os salgadinhos fritos.
Até aqui tudo bem, não fosse o fato de que essa marca é a Fritex, sinônimo de fritura!!! Fritex Assado????

Pra priorar a situação, na época do lançamento eles decidiram mudar o site e classificar os produtos Fritex em categorias: Jovem, Culinário, Infantil, Aperitivo e Saudável (onde estava o Assado)... mas, como reparou bem o pessoal de um blog: se apenas o Assado é saudável, o resto dos produtos não é?
O tempo passou, a marca Fritex mudou de dono e alguém reparou esse erro. Algum tempo depois a marca foi integrada à linha da Visconti e hoje praticamente deixou de existir:

Fazer flash mob só porque está na moda?

É impressionante ver como em planos de marketing também existe moda. Houve uma época em que todas as marcas resolveram completar 50 anos no Brasil. Depois todo mundo quis fazer vídeo viral. De repente todo mundo começou a falar da preservação do meio ambiente. E agora a moda é... flash mob - aqueles encontros organizados em redes sociais.
Atualmente, de cada 10 briefings que passamos pras agências BTL (ou até ATL), pelo menos 8 trazem na apresentação bons exemplos de flash mob pra encantar o cliente e propor algo do "mesmo nível" só que... pra sua marca! Eles "esquecem" de mencionar que só 1 em cada muuuuuuitos encontros conseguem ter o efeito desta meia dúzia que deu certo. Mas, como não custa nada tentar apresentar a idéia e tem muito marketeiro por aí que adora aprovar um planinho que está na moda, alguns projetos saem do papel. Aí, pra agradar o presidente, querem fazer algo lotado de marca ou produto, e o plano "viral" acaba "virando" algo chato pra caramba.
Vou deixar aqui um vídeo das Havaianas pra discussão: será que quiseram fazer só porque está na moda ou realmente acreditavam que esse vídeo faria um sucesso estrondoso?

McDonalds explorou tragédia no Haiti?

Marketing não é uma ciência exata e não posso afirmar com certeza o que é certo e errado. A função desse blog, apesar do nome, é justamente o de apontar possíveis deslizes e, principalmente, provocar questionamentos. Pra cumprir essa função vou abordar um tema delicado: marketing em momentos de tragédias.
Vocês lembram de quando a Red Bull foi duramente criticada por ter permitido que promotoras distrubuissem produto de graça no desabamento de uma estação de metrô de São Paulo em 2007? uma respeitada revista publicou um artigo dizendo que "a companhia ignorou uma regra básica no universo da propaganda: nunca tente se aproveitar de uma crise para ganhar alguns pontos de audiência. Fatalmente o efeito será contrário ao esperado." (leia aqui). Na minha opinião a Red Bull foi, no mínimo, infeliz com a ação. Mas não dá pra negar que os bombeiros precisavam, sim, de ajuda pra continuar trabalhando nos escombros por horas sem parar. O problema está em ficar conhecida(o) por tentar explorar comercialmente a situação.
Dois anos se passaram e acabamos de ver uma tragédia ainda maior: o terremoto no Haiti. E estou sendo impactado por várias ações marketeiras de ajuda comunitária. O McDonalds, por exemplo, anunciou que doaria 0,50 centavos para o Haiti pra cada Big Mac vendido durante uma semana. A ação teve ampla divulgação na internet e acabou levantando US$500 mil pela causa (valor que não fará grandes diferenças no cofre da empresa), além de uma também ampla divulgação da "boa ação" da empresa.
Será que o Mc Donalds também não tentou se aproveitar da tragédia? Afinal, porque não doar um valor independente das vendas? Porque investir tanto na divulgação de uma doação que não foi tão grande?

Logos separados ao nascer 3

Esse assunto já virou uma série! Logos parecidos por pura coincidência ou "inspirados" em outras empresas do mercado? Da primeria vez que postei logos parecidos, achei que era coincidência, no segundo post da série comecei a ficar desconfiado.... mas agora já acho que o famoso "Ctrl C / Ctrl V" rola solto no mercado...

Volvo e seu logo "machista"

Historicamente o mercado de automóveis se construiu em cima de atributos mais relevantes para os homens como velocidade, liberdade, potência e controle. Mas pesquisas indicam que atualmente 70% das decisões de compras de carros são feitas pelas mulheres.
Muitas montadoras já adaptaram suas estratégias e passaram a fabricar e comunicar atributos mais apelativos às mulheres, como o design, conforto, acabamento e acessórios internos (como os porta-trecos e o espelho no quebra-sol do motorista, câmera traseira para balisa, etc).
Nesse contexto, o que dizer da Volvo que tem o símbolo do gênero masculino em seu próprio logo?? Seria uma montadora que prefere se manter ligada a atributos de performance, ignorando as novas tendências de comportamento do mundo?
Acabo de acessar o site da Volvo. Fiquei surpreso. Na página inicial vemos o tal logo masculino e, bem ao lado, uma imagem de... uma mulher dirigindo um carrão! Alguém entendeu???