Propagandas podres de Natal

Seleção de comerciais podrinhos com tema de Natal:

IPhone é da Gradiente

Mais uma bizarrice no mundo das marcas: a Gradiente acaba de (re)lançar um smartphone chamado "iPhone", provando ser dona dos direitos da marca do Brasil.
Pra explicar a situação, montou o vídeo abaixo:


E que a batalha judicial comece....
Na prática, esse assunto pode demorar anos para ser resolvido na justiça. Enquanto isso, as duas marcas devem conviver.
Ruim pro consumidor, que pode se confundir. Ruim pra Apple, que investe globalmente na construção de uma marca que é compartilhada por outra empresa no Brasil. E ruim pra Gradiente, que... pensando melhor, a Gradiente tem muito mais a ganhar que a perder.

Deslize da Apple, que não registrou a marca rapidamente em um dos maiores mercado do mundo, não?

Colgate homenageando dentadura?

Hoje é dia 12/12/12. Tudo a ver, como uma marca que usa esse número intensamente em sua comunicação: a Colgate Total 12. Mas... como alavancar a ocasião? Descobriram uma coisa bem interessante: hoje também é aniversário do Silvio Santos, o apresentador mais carismático do país. Então... que tal fazer uma homenagem ao "sorriso mais conhecido do Brasil"? Feito! Hoje a home do youtube estava assim:

Um vídeo foi criado e publicado pra fazer a homenagem. Idéia simples e boa, não?
O único porém é que na internet rola solto o papo de que o Silvio, na verdade, usa dentadura (provavelmente porque não cuidou bem dos dentes). :)
Duvida? Pois esse é um assunto tão frequente que já aparece automaticamente no Google, que achou mais de 30,000 páginas mencionando essa "suspeita":

Ok, ok, não vou pegar tanto no pé da Colgate. Afinal isso é infinitamente melhor que as propagandas dubladas de sempre.

Propaganda eleitoral para idiotas

Pra encerrar a série sobre eleição, segue um vídeo imperdível sobre como fazer uma boa propaganda eleitoral:

Votem com responsabilidade no domingo! :)

O maior erro de marketing eleitoral do mundo

Pois é, em épocas de eleição acontece de tudo. Tem candidato bizarro, propaganda eleitoral medonha e as mais esquisitas "estratégias de marketing" pra ganhar votos.
Entre tantos casos que nos mandaram, um se destacou... o caso da Cristiane Baliza, candidata a vereadora em Paraguaçu, Minas Gerais. Ela fez toda a sua campanha divulgando... o número errado! Ela produziu adesivos, folhetos e pediu pra todo mundo votar no 14999. Mas, na hora da urna, descobriu que o número correto era 14888:

Ela diz que a culpa é do partido, mas não checou o número. O caso foi parar até no Fantástico.

Nokia assume propaganda enganosa

A Nokia acaba de lançar o celular Lumia 920, que vem com uma câmera fotográfica que tem um sistema de estabilização de imagem... ou seja, você pode tirar fotos em movimento que ela ficarão boas! Legal, não? Fizeram essa bonita campanha pro lançamento:

Tudo lindo, não fosse um detalhe: os internautas mais observadores perceberam que no segundo 27' o reflexo do vidro do carro que está atrás da moça revela que a imagem que aparece no comercial está sendo feita por uma filmadora profissional, e não pelo celular. Ou seja, o que está sendo apresentado como uma demostração do produto, na verdade, é uma enganação. Repare:

Resultado: a Nokia precisou vir a público reconhecer o erro e pedir desculpas.

Bing não faz nem cócegas no Google

Há 3 anos a Microsoft lançava o Bing, prometendo ameaçar o reinado do Google no "mercado" de buscas online. Várias brigas na justiça sobre plágio e dumping depois, o máximo que o Bing conseguiu fazer foi ultrapassar o Yahoo... mas ainda não teve mais de míseros 4% de participação das buscas mundiais, e ainda está numa tendência negativa.
Os dados são do Statcounter:

Produto Piada Pronta: Vinho Periquita

Como não escrevemos sobre isso até hoje? O famoso vinho português de mesa tem um nome um tanto quanto sugestivo. Antes de postar sobre o assunto, visitei o site do Periquita. E achei pérola atrás de pérola. Coisas do tipo: "seu nome se confunde com o mais antigo vinho português, chamado de Cova da Periquita" (!), "Periquita goza de reputação internacional", "Periquita tem corpo e cor fortes", "Periquita é idal para uma refeição informal", etc.
Para os mais exigentes, ainda é possível encomendar um Periquita Superyor. Já para os que gostam de variar de Periquita, que tal experimentar um Periquita Reserva?

Depois não sabem porque fazemos tanta piada de português.
Em tempo, me lembrou o caso dos carros Chana. Veja a nossa lista completa de protudos piada pronta aqui.

Suco Clight tá pior que ex-BBB

Suco Clight (aquele mesmo) um dia já foi moda. A combinação de sabor azedinho + praticidade + baixa caloria já fez dessa marca uma coisa "trendy" no mundo das bebidas. Mas o mundo mudou, a moda passou, a marca não acompanhou e... hoje em dia tem mais gente interessada em groselha, tubaína, suco de tomate e até gemada (!) do que em Clight. Pelo menos isso é o que diz o Google Insights:

Produto Piada Pronta: cueca Zorba Bambu

Colocar um nome estranho, engraçado ou inapropriado pra um produto é um dos delizes mais comentados aqui no blog. Esse tema é tão recorrente que existem até empresas especializadas no chamado "Brand Naming". Hoje vamos comentar um caso desses. Não chega a ser um erro, mas é no mínimo cômico saber que a Zorba lançou uma linha de cuecas chamada "Zorba Bambu". :)

Seria essa a cueca ideal pra quem gosta do bambu? Um bom slogan seria "pro seu bambu se sentir em casa"....
Diferente dos outros modelos, a Boxer Bambu e a Slip Bambu não estão disponíveis nos tamanhos XXG ou XXGG, provavelmente porque não foram encontrados bambus desse tamanho ainda no Brasil.
Enfim, já deu pra ver que o nome desse produto rende boas piadas...

Bradesco leva ouro em Cannes, mas...

Esse ano a Almap BBDO do Brasil ganhou o leão de ouro em Cannes na categoria anúncios para mobile com a peça abaixo, criada para o Bradesco Seguros:

Legal a idéia, né?
Mas um site especializado descobriu uma bela coincidência... vejam um anúncio criado pela Ogilvy para uma seguradora na Colombia, há 3 anos, e que também foi premiado:

Coincidência? Plágio? Acidente?

Propaganda de remédio em funeral

É difícil achar uma propaganda boa de farmácia, mas a Drogaria Araujo se superou:

Jura que eles apelaram pra um enterro pra chamar a atenção? E pra vender remédio?
Sugestão enviada pela Erlana Castro na fan page do Erros de Marketing no Facebook

O pior merchandising da história do Pânico

Essa é velha, mas é muito boa. Anunciar no Pânico é sempre um risco, pela "espontaneidade" do pessoal no programa ao vivo.
Ver uma emrpesa virar chacota desse jeito pode até ter sido divertido pros ouvintes do programa, mas será que valeu a pena o investimento?

Relógio Omega paga mico nas Olimpíadas

Várias empresas estão tentando aproveitar os jogos olímpicos para reforçar sua imagem. Entre tantos casos de patrocínio, o mais curioso até agora foi o caso da Omega. A famosa marca suíça de relógios é apresentada como a cronometrista oficial de Londres 2012. Seu logotipo está presente em todas as medidas de tempo das competições, mostrando os resultados das disputas com precisão. Tudo a ver, não?E, para alavancar o evento por mais tempo, eles tiveram uma brilhante idéia: criar um relógio oficial que faz a contagem regressiva até o início das Olimpíadas. O equipamento foi cuidadosamentre construído (vejam o vídeo do making of aqui) e colocado em uma praça pública super visível, virando um ponto turístico da cidade.
Mas.... o relógio parou (!). E virou piada nos notíciários britânicos:

A propaganda de sorvete mais nojenta do mundo

Uma singela homenagem à essa propaganda bizarríssima do Little Baby´s Ice Cream:

Sugestão da @propriacom pelo twitter do Erros de Marketing. Siga-nos você também!

Segredo descoberto no clipe do Luan Santana

Luan Santana, o xodó das adolescentes, lançou no domingo passado um novo clipe. Em poucos dias o vídeo que tenta emplacar um novo sucesso na carreira do cantor já foi visto milhões de vezes na internet.
O Fantástico, da TV Globo, mostrou o making of do clipe, onde o cantor aparece com uma maquiagem que o faz parecer ter mais de 70 anos de idade. Pra mostrar essa montagem, o programa mostrou algo curioso: a "cara lavada" do cantor. E sabe o que descobrimos? Que no dia da gravação, Luan estava com uma mega espinha na bochecha direita (as imagens abaixo aparecem a partir do 1':23'' desse vídeo):

Talvez seja por isso que, curiosamente, ele praticamente só aparece de perfil esquerdo pra câmera durante 99% do novo clipe (assista aqui):

Mas... e daí? Qual é o problema de um cantor jovem como o Luan Santana ter uma espinha no rosto se nem dá pra perceber no clipe?
O problema é que.... ele usa Asepxia e livrou a sua pele desses problemas(!). Ou não?

Promoção que provoca incontinência

"Tente controlar sua alegria"´: anúncio de liquidação de loja de roupas, com modelos que fizeram xixi nas calças... Super convidativo, não?

 Foi feito esse ano, pela Harvey Nichols, na Inglaterra.

Como estragar um anúncio de relógio

Precisava ter mergulhado a Deborah Secco nessa "gemada" pra anunciar o relógio? No mínimo, está desviando a atenção pro fundo bizarro... o relógio, que é bom, nem dá pra ver direito no pulso da atriz.

Malas Samsonite e o caso Yoki

E no meio da Revista IstoÉ.... um anúncio da "malas rígidas" Samsonite bem ao lado da notícia da mulher que guardou o ex-diretor da Yoki esquartejado em algumas malas.
Coincidência, azar ou tentativa de aumentar a relevância da publicidade?

Contribuição de @AdrianodoCanto, no twitter do Erros de Marketing 

 

Bolinho Bauducco e seu irmão gêmeo

Jura mesmo que a Pullman lançou um bolinho Ana Maria com um logo "coincidentemente" tão parecido com um produto da Bauducco??

 
Isso me lembrou o caso do Corn Flakes....as embalagem da Kellogg's e da Nestlé parecem irmãos gêmeos.

Mais uma bizarrice

Uma homenagem a uma das propagandas de goma de mascar mais bizarras do mundo:

Se mau gosto vendesse...

Véi, na boa.... não tinha uma forma melhor de anunciar um terno com tecido maleável?

Super politicamente incorreto

Dá pra entender uma empresa que vende uma espécie de molas pra encaixar no tênis mostrando um rapaz que rouba um banco, destrói flores, coloca um bebê em risco, infringe as regras de trânsito, invade propriedades, inspira adolescentes a fazerem coisas erradas e ainda se dá bem no final por causa do produto?
Vá ser exagerado e politicamente incorreto assim lá no... Canadá!

Antes que me perguntem: não, essa propaganda não é antiga e está atualmente na home dessa empresa!

Playstation: apelou, perdeu

E foi assim que lançaram o Playtation portátil (PSP) branco na Holanda. Precisava?

Suco Dafruta não sabe fazer contas

Os marketeiros que cuidam do suco Dafruta (da mesma empresa que comercializa a marca Maguary) deram uma deslizada engraçada... a marca foi modernizada e as novas embalagens trazem o selo: "25 anos, qualidade desde 1984".
Hm... estamos em 2012.... será que eles não sabem fazer conta ou venderam produtos sem qualidade de por 3 anos? :) Ok, ok pode ser que alguém tenha ficado com preguiça de atualizar a embalagem. Mas a gente não perdoa.
Vejam o catálogo online atualizado da empresa aqui.

Sugestão enviada por Fabricio Ribeiro no facebook do Erros de Marketing. Curta a nossa página!

Use Suvinil porque a Grazi tá na propaganda

Vender tinta não é um trabalho fácil. Apesar de ser algo que está sempre à vista, a compra de tinta normalmente acontece num momento chato... durante uma reforma ou após um orçamento salgado do pintor....
Já há algum tempo os materiais de construção se ligaram pro fato de que as mulheres têm um poder de decisão muito grande nesses itens. Nessa onda, a Suvinil decidiu se apresentar de forma mais emocional, usando celebridades conhecidas pelas consumidoras. A idéia ("tudo que você mais gosta vira cor") é muito boa... mas, será que um item tão importante na decoração da casa pode sugerir um quartinho de criança com móveis brancos, enxoval rosa e parede verde? Isso combina mesmo??
E, por fim, a pergunta que sempre faço: qual diferencial essa propaganda está criando pra Suvinil versus os seus concorrentes? Será que valorizar tanto o uso de cores, que é algo que todas as marcas oferecem em grande variedade é realmente a melhor escolha de um benefício? Ou eles simplesmente acham que a partir de agora Suvinil vai vender mais porque é a tinta da Grazi?

Pior do que tá num fica

Hoje lembrei da propaganda eleitoral do Tiririca, quando disputava uma vaga deputado federal. Com essa coisa aí embaixo ele conseguiu ser o candidato mais votado. Quem disse que propaganda ruim não vende mesmo?

Produto Piada Pronta: Kibon Gaytime

Mais uma pra série... achamos na Austrália um sorvete da Unilever que se chama "Golden Gaytime".
Ele é vendido em países onde a língua inglesa é falada com fluência e não existe nenhum outro significado ou erro de tradução. Isso mesmo, não é piada. Duvidou? Acesso o site do picolé aqui.

Campanha bizarra de Skittles

Vocês acham que uma propaganda de comida pode se dar ao luxo de ser tão divertida, mas tão divertida que desperta nojo? Essas propaganda de Skittles são capazes de tudo, menos de me dar vontade de experimentar.

A pior propaganda de serra elétrica do mundo

Um brinde à criatividade sem limites!

Quem desperdiçou mais dinheiro no Carnaval?

O Carnaval, a maior festa do Brasil, acabou de passar. De olho nas multidões que estão nas ruas se divertindo, muitas marcas decidem destinar parte da (ou toda a) sua verba para fazer barulho.
Algumas distribuem amostras grátis, outras montam camarotes e há até quem banque um enredo inteiro de uma escola de samba em sua própria homenagem.
Sim, existem muito casos de sucesso. Mas são poucos versus a quantidade de gente que torra dinheiro com o evento. Tenho a nítida impressão de que o fato do carnaval ser no começo do ano empolga alguns marketeiros a sair gastando a "verba nova" sem controle algum.
Apostaria que as pessoas não lembram nem 10% das marcas que estavam expostas em alguma ação relacionada ao evento, mas isso também não quer dizer que ninguém deveria investir no Carnaval.
Por exemplo.... cerveja tem tudo a ver com essa festa, não? É verão, comemoração, hora de alegria... tudo a ver com o que as "loiras" oferecem. Por isso praticamente todas as marcas de cerveja decidem apostar no Carnaval.
Então.. que tal analisarmos juntos a "guerra das cervejas" deste período?
O gráfico abaixo é do Google Insights e mostra a evolução do interesse pelas marcas durante os carnavais de 2010, 2011 e 2012:

Vamos aos fatos:
1) Devassa: a marca da Schincariol ousou ao contratar e trazer Paris Hilton ao Brasil em 2010. No ano seguinte, surpreendeu ainda mais ao fazer a Sandy mostrar o seu lado "descontraído". A cantora virou motivo de chacota pra alguns... mas o fato é que conseguiu gerar um buzz online inédito nesse período. Até aí muita gente achava que a Devassa iria ameaçar as grandes. Mas... nem só de boas campanhas vive uma marca.. e a falta de distribuição e de ferramentas de conversão limitou a marca a menos de 1% de mercado. Para 2012, a expectativa do mercado era muito alta... o que seria ainda melhor? Saíram rumores de que Sílvio Santos poderia ser o novo garoto propaganda da marca e o clima esquentou. Mas o boato não rolou e a marca anunciou 2 dias antes do Carnaval em coletiva de imprensa que estava trazendo Hugh Hefner, o fundador da Playboy, para escolher pessoalmente a nova garota Devassa entre algumas modelos desconhecidas. Pra piorar muito, 4 dias depois eles anunciaram que o tiozinho não viria mais por problemas de saúde e mandaria o seu filho. Fiasco. Pelo gráfico dá pra ver que o buzz alcançado foi, na melhor das hipóteses, 5x menor que com a Sandy.

2) Brahma: resolveu dar uma paulada na concorrência no momento em que a Devassa acabara de ser comprada por uma empresa japonesa: anunciou em grande estilo a contratação da superstart Jennifer Lopez para "sapucar" no Brasil pela bagatela de US$2 milhões. Uau. Fizeram uma super produção para TV mostrando o Zeca Pagodinho convidando a artista americana para vir ao nosso Carnaval, o que deixou a morena irradiante e ansiosíssima. Uau. Mas.... J.Lo chegou, ficou menos de 2 horas no camarota (em vários momentos com cara de tédio), não encontrou Zeca (o anfitrião não apareceu??) e ainda... declarou em entrevista que não é do tipo que bebe cerveja. What?????? Sim, a Brahma conseguiu mais buzz que a Devassa esse ano. Mas ainda não chegou aos pés da Sandy ou Paris e com certeza gastou muuuuuito mais.

3) Itaipava: a marca está comemorando o fato de sua cervejaria ter passado a Schincariol. Deve estar acertando muito e com uma estratégia super diferente, né? Mais ou menos... enquanto Brahma e Devassa apostavam no Carnaval, a Itaipava investia R$15 milhões em patrocínio no seriado... Rei Davi, da rede Record. Hein? Cerveja patrocinando seriado com história bíblica? Ouvi direito?

Não tenho números de vendas ou share. Mas está claro que metade do dinheiro investido por essas marcas no Carnaval pode ter ido pro lixo. Só resta saber qual metade.

Fone de ouvido que faz os seios pularem??

Precisamos fazer uma propaganda de um fone de ouvido que é bom pra usar durante a prática de exercícios... como podemos fazer pra chamar bastante a atenção do público?
Tiveram essa idéia e receberam uma homenagem da Ad Age como um dos comerciais mais bizarros de 2011:

Nintendo 3DS: aprenda como NÃO lançar um produto inovador

Em 2010 a Nintendo divulgou ao mercado que lançaria uma nova versão do DS (seu game portátil), com visor em 3D sem a necessidade de usar óculos... isso seria uma real inovação no mercado! Alguns meses depois, saiu a notícia que o aparelho custaria US$300. O mercado achou caro e, algumas semanas depois, o lançamento foi anunciado a US$250.
Apesar de ter vários personagens famosos como o Super Mario ou Zelda, a Nintendo anunciou que o 3DS seria lançado apenas com o "Nintendogs", um joguinho simples tipo o Wii Resorts. Antes de finalmente lançar o esperado console, a empresa ainda decidiu espalhar um monte de avisos sobre os riscos que a tela 3D poderia causar às crianças. E decidiu lançar uma super campanha de TV, que aumentaria muito o interesse pelo jogo:


Pelo amor... que propaganda mais horrorosa... alguém ficou convencido que que a tecnologia é realmente revolucionária?

Pra "sorte" da Nintendo, a tela 3D realmente é inovadora e funciona. E isso salvou o produto (também ajudado pela chegada dos bons joguinhos e de promoções de preços na sequência).
Mas imaginem o estrago que a Apple faria se tivessem feito esse lançamento???

Mico em merchandising ao vivo com Nintendo Wii

E, de repente, em um merchandising de TV do videogame Wii...

Fiat 500 + Jennifer Lopez = fail

No fim do ano passado a Fiat decidiu fazer uma grande investida no seu simpático modelo 500 no mercado americano, divulgando uma campanha protagonizada pela super-star Jennifer Lopez.
No comercial ela dirige o carro pelo Bronx, bairro de Nova York onde foi criada, cheia de atitude, dizendo que gosta de voltar às suas origens para se inspirar:

A história já é duvidosa de início. Será mesmo que a artista voltaria a um bairro considerado perigoso com um carro desses apenas pra pensar na vida como faz na propaganda?
Ok, ok... até aqui seriam apenas suposições e "achômetros". Mas... o problema é que 2 notícias vazaram na imprensa:
1) Jennifer Lopez, na verdade, não foi ao Bronx nem mesmo pra gravar o comercial. As cenas externas foram feitas por uma dublê.
2) O Fiat 500 usado na gravação quebrou no meio do caminho
Duvida? Tá aí a foto:

A campanha foi noticiada como desastrosa nos principais veículos de comunicação e a empresa não alncançou nem metade de sua meta de vendas.

Propaganda da Audi com erro de português

Não preciso nem comentar, né?
Outdoor encontrado em Curitiba. Ficou abaixo das eXpectativas.

Sugerido no twitter do Erros do Marketing por @defrei

O prêmio de produto que mais ilude consumidores vai para...

Já postamos aqui várias comparações entre as fotos que estão na embalagem versus a imagem real de alimentos. O Big Mc da foto é certamente muito mais arrumadinho que o que comemos.
Até entendo que com comida possa ser realmente difícil conseguir seguir um certo padrão. Mas... o que dizer de produtos industrializados que exageram nas fotos das embalagens?
Procurando na internet, cheguei a conclusão que o produto que mais gera frustrações é... piscina inflável pra crianças! Em especial das marcas Banzai e My first.
Vejam abaixo imagens que estão nas embalagens das marcas e fotos reais publicadas por usuários insatisfeitos:

Caramba... será que é má fé ou eles têm fotógrafos milagrosos?

Voe conosco, porque temos aeromoças transsexuais!

Uma companhia aérea tailandesa resolveu abrir um processo de seleção inusitado... eles estavam em busca de aeromoças transsexuais. Isso mesmo. Eles fizeram questão de contratar homens que decidiram fazer a cirurgia de mudança de sexo para trabalhar em suas aeronaves.
Peter Chan, o presidente da P.C. Air, disse em entrevista à Reuters que os transsex seriam ideais para essa função, pois conseguem entender tanto o mundo masculino quanto o feminino.
Após um processo de seleção de 10 meses em busca das candidatas que parecessem mais femininas, atraentes e fluentes em inglês e mandarim, contrataram 4 funcionárias:

E colocaram na TV uma campanha estrelada pela miss transsex do país, agora parte da equipe de bordo:



O caso saiu na revista Time, que explica que Bangcoc é uma das cidades onde mais homens fazem esse tipo de cirurgia no mundo.
No mínimo, polêmico.

Vamos tentar analisar esse caso racionalmente?
1) A qualidade do serviço da cia aérea não melhorou por causa disso: Ainda que os transsexuais tivessem uma capacidade de atendimento muito superior à média, o fato é que as 4 novas aeromoças não devem ser nem 1% do quadro de funcionários da empresa. E, sozinhas, não são suficientes pra melhorar o serviço da P.C. Air como um todo.
2) As outras aeromoças e comissários de bordo devem ter ficado incomodados: como você se sentiria se seu patrão aparecesse na TV dizendo que agora contrataram 4 funcionários que são mais capazes do que você? Como isso se refletiria na sua motivação?
3) Será que o passageiro frequente da P.C. Air gostou da novidade? Em qualquer cia aérea do mundo existe uma grande dependência das viagens de negócios. E os executivos ainda são, em sua maior parte, homens. Será que os homens que estão no avião prefeririam ser atendidos por aeromoças mulheres ou aeromoças transsexuais? Não estou expressando minha opinião sobre isso, estou apenas lembrando que ainda vivemos em uma sociedade majoritariamente machista e que isso pode criar uma barreira pras novas funcionárias.

Pois é... tentar alavancar o negócio sobre polêmica tem sempre os seus riscos.
E vocês, acham que isso é um acerto ou um erro de marketing?

TOP 10 ERROS DE MARKETING DE 2011

Nosso blog completou o segundo aniversário! Nesse período, já acumulamos mais de 500.000 leituras e passamos dos 30.000 seguidores no twitter @errosdemkt !
Pra quem gosta de aprender com os erros dos outros, o ano de 2011 foi um prato cheio. Tivemos casos bastante sérios em quase todos os meses. Como fizemos em 2010, é hora de relembrar e homenagear os maiores deslizes de Marketing do ano. Alguns são casos de erros de execução, outros de planejamento e outros de... puro azar. Mas de alguma forma as marcas abaixo certamente foram impactadas. Bom proveito!

TOP 10 "ESCORREGADAS" DE MARKETING DE 2011:

1) ZARA DENUNCIADA POR TRABALHO ESCRAVO
Os dirigentes da rede espanhola de roupas não devem ter conseguido dormir na noite em que o programa "A Liga", da Band, mostrou por quase 1 hora (!) as péssimas condições de trabalho em algumas confecções que fazem as roupas pra rede no Brasil. Rendeu uma negociação milionária com o MPT e um problemaço de imagem de marca.

2) TODDYINHO QUEIMA BOCA DE CRIANÇAS
Mais um caso seríssimo. Um lote do achocolatado infantil mais famoso do Brasil saiu da fábrica com soda cáustica misturada ao produto e deixou crianças machucadas no sul do país. Imagine o impacto disso em uma marca voltada ao público infantil???? E dá-lhe problemas com a vigilância sanitária.

3) TIRARAM O COURO DA AREZZO
Em Abril a famosa marca de calçados despertou o furor dos internautas ao lançar uma coleção que usava peles e pêlos de animais. Ficou nos trending topics do twitter por um fim de semana inteiro, sendo detonada sem parar e precisou tirar a linha do mercado.

4) CORREIO INVESTINDO PESADO NO MEIO DA GREVE
Pois é... enquanto os Correios estava lançando uma série especial de caixas de Sedex e fazendo uma forte campanha de divulgação por serem patrocinadores do Rock in Rio, o serviço estava... em greve. Milhões pelo ralo. Mereceu um destaque na lista das piores coisas que aconteceram nesse evento.

5) COMPRE PEPSI E GANHE COCA-COLA
Pra reforçar a campanha "Pode ser Pepsi", a vice-líder das colas resolveu fazer uma matadora promoção do tipo "leve 2, pague 1", colocando até propaganda na TV. Resultado: faltou tanto produto, que tinha mercado dando Coca-Cola pra quem queria Pepsi. Uma verdadeira lição de planejamento.

6) CAIXA MOSTRA MACHADO DE ASSIS BRANCO
Ops... a prova de que um "pequeno" erro de execução pode gerar um belo boca-a-boca negativo. Ao querer resgatar a história de seus clientes, o banco simplesmente ignorou a história. E o pior... desapontou justo as pessoas mais cultas (que, em geral, são formadoras de opinião). Tiveram que se desculpar, regravar o comercial e conviver com as críticas.

7) O OLÉ QUE O PÂNICO TOMOU DA PROIBIDA
O despojado programa de humor da RedeTV foi vítima de uma ação de "ambush marketing" e deu mais de 1 hora de conteúdo pra uma marca de cerveja sem saber ao criar um quadro com garotas-propaganda disfarçadas. E, o pior, o Pânico já tinha uma marca de cerveja (Skol) como patrocinadora. Rendeu processo e um belo mal estar com a Ambev.

8) NISSAN BOMBARDEOU A FORD
A montadora japonesa decidiu abalar o mercado em 2011. Apesar de ter acertado a mão com os pôneis malditos, o ano não começou tão bem... a companhia mais do que exagerou ao colocar no ar uma campanha que detonava diretamente a Ford, lembram? Rendeu caso no CONAR, processo e, de novo, boca-a-boca negativo.

9) BOMBRIL DETONA HOMENS PRA CONQUISTAR MULHERES
Ok, algumas pessoas gostaram. Mas nós mantemos nosso ponto de vista de que não é necessário criar rejeição em um público pra agradar o outro. Por isso, a campanha das Mulheres Evoluídas, da Bombril, merece lugar nessa lista.

10) NEXTEL ATRAPALHA NEYMAR
Talvez seja azar, talvez não. Mas em um importante jogo do Santos, o craque usou uma máscara feita pela sua patrocinadora pra comemorar um gol e... foi expulso. Bem-vindo ao clube do que não jogam na próxima partida, Neymar!

A lista poderia ir mais longe. Não incluímos, por exemplo, o fato de que Nokia, Nintendo, Sony e Yahoo perderam mais de 10% do seu valor esse ano, o caso da Duracell - que patrocinou um trio elétrico que ficou sem energia - e o polêmico caso do umbigo que desapareceu na propaganda das Havaianas.

Nosso desejo é que em 2012 aconteçam muito menos erros! Mas, se alguém errar, vamos estudar o caso. Afinal... é errando que se aprende!

Aprenda a piorar um naufrágio com a Costa Cruzeiros

A notícia se espalhou: um navio de luxo da Costa Cruzeiros naufragou na Itália. Até o momento, 12 pessoas já foram encontradas mortas e 20 estão desaparecidas.

O comandante da embarcação está preso e é acusado de ser o responsável pelo incidente. Enquanto isso, a empresa tentar reparar os danos de imagem que sofreu. Quem agora vai se sentir seguro para entrar em um navio da Costa??? É preciso fazer um plano de crise urgente. Mas... o que fazer? Foi bem aí que alguém teve uma idéia brilhante para salvar a empresa: que tal oferecer 30% de desconto aos sobreviventes para seu próximo cruzeiro conosco? Parece piada mas não é. A notícia acaba de sair.

Recebi essa sugestão de várias pessoas no @errosdemkt e fui conferir a notícia. Pra minha surpresa e pra fechar esse post com chave de ouro, a notícia era patrocinada pelo Submarino Viagens, que está oferecendo 20% de desconto nos cruzeiros da Costa a qualquer cliente. Puuuutz! Querem afundar junto??