Benefícios Irrelevantes - Bola Penalty que muda de cor no sol

Hoje vou lançar a série Benefícios Irrelevantes, um erro clássico de marketing. São conceitos que não criam diferenciação, benefícios que não satisfazem necessidade alguma e features que não servem pra nada.
Pra estrear... nova bola Penalty Camaleão, que muda de cor quando fica no sol.
Vem cá... pra que serve isso???? Se ainda fosse uma bola que brilha no escuro, eu entenderia. Mas em quê uma bola que muda de tom de amarelo quando está no sol vai melhorar a minha vida?

Produto Piada Pronta: Bimbo Rap10

Toda empresa global quer alinhar suas marcas. E o grupo Bimbo, que comprou a Pullman alguns anos atrás, está louquinho pra mudar a marca mais famosa de pão de forma do Brasil pro seu nome corporativo - eles talvez só esqueceram de consultar no dicionário o que significa a palavra "bimbar".
Mudar a marca seria um erro duplo... perder toda a herança da Pullman e ainda gerar uma conotação subliminar. Mas esse não deve ser um medo da empresa, que já começou a tentar a mudança. Vejam como ficou a nova embalagem do Rap10 com a inversão das prioridades nas marcas.
Cá entre nós... um produto chamado "Bimbo Rap10" não deveria ser censurado??!! rsrsrs Esses marketeiros fizeram, literalmente, uma sacanagem. Tá parecendo a história do Fuck Fiat.

Gatorade muda de identidade e perde (muito) mercado

Em Janeiro a PepsiCo decidiu mudar radicalmente a comunicação de Gatorade, seu segundo produto mais vendido mundialmente. Em uma tentativa de modernizar a marca, lançaram uma novo logotipo (um "G" com um raio pequeno), mudaram todos os rótulos das embalagens (várias versões ganharam mensagens de atitude no lugar da marca) e lançaram uma campanha de comunicação baseada em benefícios emocionais.
Só faltou combinar com o consumidor. Talvez pela presença de muitas opções na gôndola ou pela mudança muito radical de benefício funcional para emocional, a marca acabou perdendo identidade e caiu -17% em vendas e -4.5% de participação nos EUA, seu maior mercado. Isso teve um impacto direto nos resultados da companhia, que fechou um sofrido 1º semestre com queda de 6% em vendas.
Será que os marketeiros responsáveis vão colocar esses números no currículo? :-)

Big Mac ou Big Mc?

Tá aí uma dúvida que eu sempre tive.
Alguém sabe me explicar porque Mc Donald's se escreve com "Mc" e Big Mac se escreve com "Mac" (aliás ele é o único ítem de todo o cardápio que se escreve diferente)??????

Promoção do Playcenter pra assinante de TV a cabo?!

Essa é fresquinha.... acabei de receber um e-mail marketing da Net oferecendo 50% de desconto na entrada do Playcenter, um parque de diversões popular em São Paulo (já foi referência na área, mas hoje está em decadência). A oferta vem por causa do mês das crianças.
Agora vamos pensar juntos... será que o público do Playcenter é o público que assina TV a cabo??? Será que é por causa do preço que o público que assina TV a cabo não vai no Playcenter?
Receber uma oferta de desconto de um parque infantil no dia 23/Outubro (11 dias depois do Dia das Crianças) faz algum sentido??

Blue Man Group vendendo TIM

Sou contra a falta de consistência de quem patrocina um evento ou show apenas uma vez na vida. Mas o que dizer de quem contrata um grupo pra ser seus "embaixadores de marca"?
Isso pode ser muito útil quando o produto e garoto-propaganda têm alta relação. Caso contrário, serve pra aumentar a lembrança da marca, mas pode não construir diferenciação de benefício. Na minha visão este pode ser exatamente o caso da TIM. Você mudaria de operadora apenas porque um grupo de malucos azuis (e "mudos"!) está anunciando uma outra marca?
Ok, de alguma forma está transmitindo originalidade, inovação, alcance internacional... mas acho que até o Super 15 criava associações melhores e mais diretas para a Telefonica do que o Blue Man Group está fazendo pra TIM.
Espero que a negociação do contrato tenha sido, ao menos, atrativa.

Salgadinho sabor pastel de queijo, pão na chapa e picanha grelhada?!

Acho a indústria de salgadinhos sensacional. Tem um monte de porcarias deliciosas que ficam fingindo que são nutritivas no mercado. E, pra conseguir chamar atenção do público adolescente, que adora uma novidade, a concorrência incentiva o lançamento de sabores "inesperados". Outro dia me deparei com várias opções curiosas na gôndola... você prefere salgadinho sabor Pão na Chapa, Pastel de Queijo, Costelinha Barbecue, Picanha Fatiada, Cream Cheese, Costela, Calabresa, Frango com Curry, Provolone a Milanesa (!), Cebola na Brasa, Picanha Grelhada ou Picanha Fatiada??? (qual será a diferença desses dois últimos? rsrs).
Pelo jeito não tem nenhum erro nisso, já que a maioria desses sabores deve ter sido testada. É apenas curioso ver alguns sabores tão forçados na parada... :-)... E, com essa proliferação, daqui a pouco vai ser difícil achar a batata sabor batata na gôndola.

Que tal colocar sua marca em 5cm da camisa do Corinthians por 6 meses?

Você lembra de todos os patrocinadores que estiveram presentes na camisa do seu time do coração nos últimos anos?

Fiz um exercício informal com colegas e os corinthianos saíram na frente. Bastante gente lembrou de Medial e Batavo (os 2 últimos)... e os mais "experientes" também lembraram de Kalunga, Suvinil e Pepsi. Mas muits marcas foram pouco ou nunca lembradas.  (além das que estão nas fotos abaixo, ainda estiveram nesta camisa: Citizen, Corona, Kolumbus, Siemens, Ford, Vivo, Locaweb, etc. lembrou?).
Pra piorar a situação dos anunciantes, este ano o Corinthians decidiu dividir o uniforme entre vários patrocinadores (ficou parecendo um macacão de piloto), e a Batavo fechou um contrato de R$18 milhões por temporada pra ficar com destaque aí no meio desta salada. Será que vale a pena? Quantas pessoas será que conseguem ler o logo do Baú? E quantas pomadas de barbear a Bozzano vai vender a mais por causa daquele patrocínio temporário na manga?

Tenho muitas dúvidas sobre ese tipo de patrocínio, em especial quando não há consistência nos investimentos (veja o modelo da F1, onde algumas marcas como Marlboro, Benetton, Mercedes, Petrobrás e, agora, a Red Bull, investem com mais continuidade).
A Parmalat fez um golaço em patrocinar o Palmeiras no passado. Mas é raro achar outro caso tão positivo pro anunciante como este.

GE e seus marketeiros despreparados

A GE (12a maior empresa do mundo em faturamento) tem mais de 5.000 funcionários em Marketing.

Mas 66% deles nunca teve um treinamento formal sobre o assunto e têm entre 0 e 5 anos de experiência na função.

Que consequência isso pode trazer pra empresa no futuro? Vamos acompanhar...

Veja a notícia aqui.

Microsoft e seu Photoshop preconceituoso

Estratégia global e execução local. Já ouviu falar nesse chavão? Os marketeiros da Microsoft levaram esse mantra ao pé da letra e decidiram adaptar um anúncio americano para o mercado polonês. Resultado: um caso de preconceito que rodou o mundo. A Microsoft precisou pedir desculpas publicamente em seu Twitter. As pessoas têm memória curta... mas "a internet nunca esquece".

Mudando de assunto, é muito curioso ver a diferença do tamanho dos textos nos anúncios. Olha quantos caracteres foi preciso pra dizer "Empower your people" em polonês! Já ouvi dizer que o inglês é a língua perfeita pro marketing (e agora também pro twitter... rsrs).

Crocs duram pra sempre. Então pra quê comprar um novo?

Um dia três amigos velejadores resolveram inventar um sapato leve, confortável, durável e que não escorregasse - ideal pra usar na prática de seu esporte. Começaram a comercializá-lo e o bendito virou mania mundial. Até grandes celebridades como George W. Bush, Jack Nicholson e Al Pacino já foram flagrados usando Crocs. Todos apaixonados pelas sandálias tão práticas e tão... duráveis.... mas, o que parecia ser uma vantagem competitiva, virou um "tiro no pé" (literalmente!). A crise chegou e as pessoas começaram a apertar o "cinto" no mundo todo... nesse contexto, porque comprar Crocs novos se os que estão no armário estão intactos como novos?? As vendas despencaram.... Veja mais detalhes no site da revista Exame Pequenas & Médias Empresas (até isso já é um mal sinal, hein?)

Arezzo e sua campanha bizarra (só eu achei isso?)

Outro dia, em um shopping, me deparei com uma mega vitrine adesivada com uma foto de duas meninas parecidas, em uma pose meio estranha, em uma piscina, vestindo toucas de banho, maiôs futurísticos e sapatos de salto alto. Pisquei e reparei que eram a Juliana Paes e a Cleo Pires. Pisquei de novo e li que era uma propaganda da Arezzo.
Talvez eu não sseja o público-alvo, talvez eu não tenha conseguido me elevar a este ponto de abstração, talvez que não tenha aberto a minha mente.... Ok, a foto está bem produzida, as celebridades são de nível alto e, de alguma forma, está transmitindo muita sofisticação.... mas, aqui entro nós, será que só eu achei essa campanha bizarra?? Estamos mesmo vendo um anúncio de uma marca de sapatos?? Mais um caso de tentativa de usar a polêmica a seu favor.... humpf.
A mesma foto está na página principal do site da Arezzo atualmente.

Fuck Fiat, movidos pela paixão

Quando falamos em nomes de estabalecimentos comerciais, pensei que já tinha visto de tudo. Em Florianópolis achei um boteco chamado Querubim Bar...
Mas... que tal se você fosse o Presidente da Fiat e visse uma concessionária chamada Fuck Fiat? Pois ela existe... Duvidou? Acesse você mesmo: http://www.fiatfuck.com.br/
No começo achei que era um daqueles manifestos anti-Fiat.. mas depois reparei que não... é uma rede de 4 lojas no Sul do Brasil que realmente se chama assim. Não consegui descobrir se é o nome do dono, se foi uma homenagem, ou se foi sacanagem.
E o pior é que o slogan da Fiat é "Movidos pela paixão"... tudo a ver com Fuck Fiat... rsrsrs... olha só como ficou o site dos caras... fala sério, hein?

Anúncio masculino em revista feminina

O que você acharia se tivesse uma placa anunciando esmalte de unha na beira do gramado de um estádio de futebol?
Pois bem... hoje vi a Revista Caras número 829, da semana de 24/09/09, que tem a Gisele Bundchen grávida na capa. Deparei-me com 2 anúncios focados em públicos diferentes. O primeiro, de Havaianas, dizia: "Você vai deixar os homens mudos. E, acredite, muitos ficam bem melhores assim."... claramente uma propaganda  voltada a mulheres. Ja o segundo anúncio, de Fruitella, mostra um camarada "encoxando" o drops com o dizer: "Um exagero de prazer"... em meu ponto de vista, uma peca muito masculinizada.
Quem será que lê a revista Caras? Se for mais mulher, Fruitella errou. Se houverem muitos leitores de ambos os sexos, os dois erraram. Comprar mídia massiva pra comunicar só pra um publico é desperdício de dinheiro. Comprar midia dirigida pra nunciar pra outro público-alvo é mais desperdicio ainda. Agora só falta Fruitella tentar me convencer que esse anúncio é pras mulheres... aí é o fim do mundo.

Joelmir Betting e seu erro de marketing... pessoal

Vocês se lembram do caso do Joelmir Betting (respeitado jornalista) fazendo propaganda pro Bradesco?

Passou super credibilidade ao produto (Hiperfundo Bradesco), mas incorreu em um erro de marketing... pessoal.

Joelmir foi dispensado do Estado de São Paulo e do Globo, que julgaram incompatíveis as funções de jornalista com a de garoto-propaganda.

Realmente fica estranho (já pensou o Willian Bonner fazendo propaganda da Casas Bahia?), mas a consequência desse caso foi meio exagerada (afinal, a Marília Gabriela também faz propagandas e ninguém fala nada...).

Pelo dinheiro que o Joelmir deve ter ganhado, diria que foi uma decisão financeira correta de curto prazo. Mas parece que hoje em dia isso deve causar algum arrependimento... afinal porque será que no seu site ele coloca o artigo com a sua defesa, mas não coloca esse anuncio como parte do seu histórico? Porque será que no Youtube só tem o filme da campanha estrelado pela Ana Hickman e não o seu?

Marketing? Quem se interessa?

É um fato. Os brasileiros estão menos interessadas por Marketing com o passar do tempo. O gráfico abaixo é o resultado do Google Insights (uma somatórias das buscas relacionadas à expressão "marketing" na internet) dos últimos 5 anos. Dá pra ver uma clara relação da quantidade de buscas com o calendário escolar (picos durante as aulas)... e uma clara tendência de queda.

Se tem menos gente querendo aprender sobre Marketing, como é que vamos parar de errar?? :-)

Marketeiros são mais confiáveis que juízes

As pessoas confiam mais em marketeiros que em instituições de caridade, juízes, instituições religiosas, advogados e policiais.

Isso foi o que uma pesquisa da GfK feita com mil pessoas no Brasil e mais de 17 mil pessoas em outros países apontou recentemente.

Ainda estamos atrás dos jornalistas, militares, médicos, carteiros e bombeiros.

Vamos colaborar, pessoal! Quanto menos erros, mais as pessoas acreditarão em nós! :-)